Telefone e Email TAM: Lista de Contatos da Tam Linhas Aéreas
Saiba como Entrar em Contato pelo Telefone ou Email TAM
A TAM Linhas Aéreas é considerada hoje a maior companhia aérea do Brasil. Possui uma frota com mais de 160 aeronaves que fazem rotas nacionais e internacionais. Em 2009 a TAM começou a oferecer pesquisas de passagens através de seu site oficial, o que possibilitou ao cliente da TAM Linhas Aéreas a achar passagens aéreas promocionais.
Atualmente o portal da TAM é um dos melhores lugares para conseguir passagens aéreas baratas para voos da companhia e seu número de clientes aumenta a cada dia. Mas uma das deficiências do site oficial da companhia é a dificuldade que seus clientes tem para achar um lugar para entrar em contato com o suporte caso ele tenha alguma dúvida com suas passagens ou ocorreu algum problema.
Nesse artigo você encontrará todos os principais meios para entrar em contato com a TAM Linhas Aéreas para tirar as suas dúvidas ou resolver qualquer eventual problema.
TAM Telefone
E principal meio de entrar em contato com o SAC da TAM é pela TAM Telefone. Se você é dessas pessoas que gosta de agilidade e quer fazer alguma reserva de voos, fazer alterações ou cancelar suas passagens aéreas, receber alguma informação sobre a sua viagem ou do programa fidelidade TAM, basta ligar nos seguintes telefones:
Central de Vendas:
Capitais: 4002-5700
Demais regiões: 0300-570-5700
Fale Com a Gente:
Ligação gratuita dentro do Brasil: 0800-123-200
Ligação do Exterior: 55 11 3272-6706
Um dos grandes diferencias da TAM é que seus serviços de televendas e Fale Com A Gente (SAC) é 24h por dia e que aceitam qualquer tipo de chama, inclusive a cobrar.
Vale lembrar que caso você esteja interessado em comprar alguma passagem aérea pela Central de Vendas da TAM será comprado R$40,00 ou 10% em cima do valor total, que será a comissão do vendedor.
A TAM possui também um telefone exclusivo para deficientes auditivos. Caso você precise desse serviço ligue para gratuitamente para 0800-555-500.
Email TAM
A TAM também possui um serviço de atendimento via email TAM. Caso você não tenha urgência nas suas necessidades mande uma mensagem pelo site oficial e aguarde que a companhia irá responder por email o mais rápido possível.
Para mandar uma mensagem de email para a TAM é fácil. Entre no site oficial e no menu superior em vermelho clique no último item “Contato”, o menu irá se expandir e aparecerá algumas opções para você escolher: “Lojas TAM”, “Fale Com a Gente (SAC)”, “Outros Contatos” e “Atendente Virtual”. Escolha a opção “Fale Com a Gente (SAC)”.
No Final da página haverá um botão “Envie Sua Mensagem”, clicando nele você será direcionada para um extenso formulário que deverá ser preenchido a fim de facilitar o seu atendimento e detalhar sua dúvida ou problema. Depois do formulário preenchido é só aguardar.
FAQ TAM
A TAM Linhas Aéreas possui uma agente virtual chamada Júlia, e você pode conversar com ela sempre que quiser para tirar as suas dúvidas. Esse é um moto muito legal de você tirar suas dúvidas sem ter que esperar uma resposta da empresa ou ter que ficar em filas de espera no telefone.
Veja a seguir algumas das principais perguntas feitas pelos clientes da TAM:
Como faço para reservar meu assento em um voo?
Caso você já tenha feito a compra de uma passagem aérea entre no site oficial da TAM pelo endereço TAM.com.br / assento. Nesta página você terá que digitar o código da sua reserva e o seu sobrenome da mesma maneira que está em sua reserva. Um mapa de assentos irá aparecer mostrando os assentos disponíveis, caso você precise de mais espaço para as pernas é só escolher um dos Assentos Mais por um valor adicional.
Como faço para alterar a data do meu voo?
Para alterar a data e horário de seu voo você deverá entrar no site oficial da TAM, inserir o código da reserva e o sobrenome do passageiro exatamente como foi inserido na reserva. Se a sua reserva possuir mais de um passageiro ela também será remarcada. Importante salientar que será cobrado uma taxa pela alteração. Consulte o valor da taxa no site oficial.
Como posso comprar uma passagem usando os meus pontos de fidelidade?
Para comprar uma passagem usando o TAM Fidelidade basta informar o destino desejado e marcar a opção “Utilizar Pontos” na hora da busca. Seus pontos serão descontados no final da compra.
Perdi o número da minha reserva, o que devo fazer?
Caso você tenha perdido o seu código de reserva, mas participa do programa de fidelidade TAM, basta fazer login no site do programa e olhar na área “Minhas Viagens”, o seu código estará lá. Caso contrário entre em contato com o SAC da empresa.
Espero que esse post tenha te ajudado entrar em contato com o TAM Telefone e você consiga tirar todas as suas dúvidas.
Não encontrou passagem para o seu Destino?
Não encontrou passagem para o seu Destino? Então basta você escrever seu destino no campo de busca abaixo que encontraremos para você!