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CVC Telefone – Contatos da CVC: Telefone, Email e Fale Conosco!

CVC Telefone: A CVC foi inaugurada em 1978 e atualmente é a maior agência de turismo da América Latina. Ao longo de sua história foi pioneira em vários aspectos, foi a primeira agência a fretar aviões para seus clientes, a criar lojas em shoppings e supermercados e a parcelar os pacotes de viagens em 10 vezes sem juros.

Se você comprou algum pacote de viagem ou contratou algum serviço com a CVC e está com algum problema ou tem alguma dúvida entre em contato com o Atendimento ao Consumidor. A CVC disponibiliza diversas formas de contato. Através do Fale Conosco CVC e pelo SAC a empresa oferece um atendimento personalizado para você tirar todas as suas dúvidas.

CVC Contato

A CVC possui um atendimento ao consumidor bem diferenciado. ele é dividido em seis áreas: reclamações de viagens já realizadas, área de comentários no site, problemas com o seu cadastro no portal, área de listas de presentes e de casamentos, dúvidas sobre o portal da empresa e a parte de contato para RH ou imprensa. Essa divisão existe para que o cliente possa escolher o assunto que mais se encaixa na sua necessidade, assim o seu atendimento será mais rápido e eficiente.

Telefone – CVC Telefone

CVC Telefone, Email e ContatoOutra opção de contato é pelo CVC telefone de atendimento, qualquer cliente pode ligar no central para tirar qualquer dúvida, então não hesite, se está com algum problema ligue que a CVC possui uma equipe especializada para resolver os seus problemas.

Atendimento ao Cliente CVC: 2191-8789

O atendimento é feito de Segunda a Sexta, das 8h às 20h e de Sábado das 9h às 13h.

Vale lembrar que se você está procurando fazer uma compra por telefone o número é outro. Para compras ligue 3003-9282. Os horários de atendimento também são outros, de Segunda a Sexta das 8h às 22h, Sábado das 9h às 21h e Domingos e feriados das 10h às 21h.

CVC Email / Fale Conosco

A CVC não possui um único email de contato para que os clientes entrem em contato via email. Porém, caso você não tenha pressa você pode entrar em contato através da página de contato do portal da empresa que possui um formulário de contato.

Lá você terá que escolher o assunto desejado, como dito anteriormente, e preencher um formulário com as suas duvidas, problemas ou requisições, afim de facilitar a resposta a a solução do seu problema.

FAQ CVC

Antes de entrar em contato por email, telefone ou pelo formulário de contato é sempre bom dar uma pesquisada no FAQ da empresa, lá pode ter a resposta para o seu problema e você não terá que esperar para ser atendido. Veja a baixo algumas das principais perguntas feitas de clientes da CVC, talvez a sua dúvida esteja aqui!

O que significa um voucher?

Quando você compra um pacote com a CVC você recebe um voucher, esse voucher é um documento que deve ser apresentado durante todas as etapas da sua viagem, nesse documento está todos os dados relevantes da sua viagem como horários e local para embarque e onde você irá se hospedar. Caso você não tenha comprado o seu pacote de viagens em alguma loja física mas sim pelo portal você receberá esse documento via e-mail.

Quando posso fazer check-in no hotel?

Cada hotel possui a sua hora de entrada e devem ser sempre respeitados, se você fizer check-in no seu hotel antes do horário reservado você poderá ser cobrado por diárias adicionais. Em caso de dúvidas sobre as regras do seu hotel reservado entre em contato com o seu agente de turismo.

Quais documentos devo levar para viagens nacionais?

Os documentos variam conforme a situação e a idade do viajante. Para pessoas com mais de 12 anos é necessário a carteira de identidade ou habilitação. lembre-se que nunca é aceito cópias de documentos, mesmo autenticadas, leve sempre documentos originais.

Para menores de 12 anos acompanhados pelos pais ou com algum membro da família devem ter algum comprovante de parentesco e RG.

Para menores de 12 anos com acompanhantes sem nenhum grau de parentesco só poderão viajar se o acompanhante tiver alguma autorização registrada em cartório.

Quais documentos devo levar para viagens internacionais?

Pessoas maiores de 18 anos devem ter o passaporte sempre a mão, o passaporte deve ter no mínimo seis meses de validade. Alguns países exigem vistos, então pesquise antes de marcar a sua viagem.

Para menores de 18 anos sem acompanhantes é necessário um documento autorizando a viagem.

Espero que esse post tenha te ajudado entrar em contato com o CVC Telefone e você consiga tirar todas as suas dúvidas.

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